• if shipping canvas out of portugal (mainland), please contact office@sergiomarafona.com before placing an order.
  • Atualmente, obras de arte apenas por encomenda, utilizar formulário de contacto.
  • if shipping canvas out of portugal (mainland), please contact office@sergiomarafona.com before placing an order.
  • Atualmente, obras de arte apenas por encomenda, utilizar formulário de contacto.

Livro de reclamações

Nos termos do DL n.º 156/2005 de 15.09 com as alterações subsequentes, todos os fornecedores de bens e prestadores de serviços devem disponibilizar o livro de reclamações.

O consumidor tem à sua disposição o Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt onde poderá submeter a reclamação. Será efetuada uma resposta ao consumidor no prazo máximo de 15 dias úteis e a reclamação será também objeto de tratamento pela respetiva entidade reguladora ou fiscalizadora competente.